İşlem Rehberi

Nasıl Üye Olurum ?

Şirketiniz tarafından KoçSistem’e iletilen çalışan üyelik bilgileriyle üyeliğiniz oluşturulur. Şirketiniz tarafından size iletilecek üyelik bilgileriyle web sayfamıza giriş yapabilirsiniz.

Nasıl Sipariş Veririm?

Üyelik bilgilerinizle web sayfamıza giriş yaparak, KoçSistem’in şirketinize özel sunduğu Kampanya ve Fiyat bilgilerine ulaşabilir ve sipariş verebilirsiniz.

Alışverişe başlamak için:

– Size sağlanan üyelik e-posta adresinizi ve şifrenizi ana sayfada bulunan E-posta ve Şifre bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

– Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile ekleyebilirsiniz.

-Bir ürünün maksimum satın alınabilecek adet bilgisi, ürün detayında belirtilmektedir. Bir ürün  “maksimum satın alınabilecek ürün adedi”  üzerinde sepete eklenememektedir.

– Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenmeyecektir. Farklı bir ürün daha sepetinize eklemeyip direkt satın alma yapmak istiyorsanız sayfanın sağ üst köşesinde bulunan sepet sembolünün üzerine gelip “Sepete Git” butonuna tıklayarak sepetinize gidebilirsiniz.

– SEPETİM sayfasında maksimum satın alınabilecek ürün adedine uygun olarak ürününüzün adedini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

– Sepetim sayfasında “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklandığında,  “Adres Bilgilerim” sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada Fatura Bilgilerim ve Teslimat Bilgilerim alanları doldurulmalıdır.  Teslimat Bilgilerim alanında şirketinizin belirlediği şirket adres seçenekleri gösterilmektedir. Şirketinize ait teslimat adreslerinden ürününüzün gelmesini istediğiniz adresi seçerek “Ödemeye Geç” butonuna tıklayabilirsiniz.

– Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

– Ödeme Bilgileri sayfasında alacağınız ürünün  toplam tutarı gösterilmektedir. Ödeme seçenekleri arasından seçiminizi yaparak ilgili alanları doldurmalısınız.

-Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, Satış Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyarak onaylamanız gerekmektedir.

-Satış Ön Bilgilendirme Formu’na  web sayfası üzerindeki https://alisveris.kocsistem.com.tr/satisonbilgilendirme adresinden istediğinizde erişebilirsiniz.

-Satış Sözleşmesi’ne web sayfası üzerindeki https://alisveris.kocsistem.com.tr/satis-sozlesmesi adresinden istediğinizde erişebilirsiniz.

-Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş bilgilendirme e-postası ile e-posta adresinize gönderilir. Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda KoçSistem tarafından saklanmaktadır.

-Elektronik ticaret işlemleri nedeniyle elde edilen kişisel verilerin gizlilik kurallarına https://alisveris.kocsistem.com.tr/gizlilik adresinden erişebilirsiniz.

Alışverişi tamamlamak için :

– Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.

– Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak için sayfanın alt kısmında “ Siparişi Onayla”  butonuna tıklamanız gerekmektedir.

– Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.

-Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.

-“Siparişi Onayla” butonu kullanılarak yapılan alışverişlerde; banka ya da KoçSistem gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı telefonlardan ulaşılamaz ise siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edebilmektedir.

– Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir.

– Bu sayfada sipariş numaranız ve ödeme bilgileriniz bulunmaktadır. Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.

-Sağ üstte yer alan HESABIM butonuna tıkladığınızda açılan menüde “Siparişlerim” butonuna tıklayarak siparişleriniz görüntüleyebilir, sipariş numaranıza tıklayarak sipariş Teslimat Adresi, Fatura Adresi, sipariş edilen ürün bilgileri,  KDV hariç fiyatı, KDV tutarı ve toplam tutarını görüntüleyebilirsiniz.